한국인 직원의 한국어 서비스

은행 업무 일체를 한국어로 편리하게 안내 및 처리해 드립니다.

개인/ 법인 계좌 개설 등

보통예금 (Savings Account) 및 당좌예금 (Current Account) 계좌 개설과, 카드, 모바일뱅킹(한국어 지원), 인터넷뱅킹으로 어디에서나 편리한 금융거래를 하실 수 있습니다.

카드 단말기(POS)

사업주들은 카드 단말기로 KHQR 및 카드 결제를 받을 수 있습니다.

정기예금/ 정기적금

높은 금리로 달러 및 리엘 정기예금 또는 정기적금을 개설하실 수 있습니다.

은행 보증/에스크로우 서비스

L/C 발급, 은행 보증(Bank Guarantee), 에스크로우 서비스 등

각종 대출 서비스 (일반대출/ 주택자금대출/ 자동차 대출)

정기예금 이율이 어떻게 되나요?

예금 기간 및 이자 지급 방식에 따라 이율이 달라집니다. 자세한 사항은 다음 링크를 참조해 주세요. Fixed Deposit Account (영문)

카드 결제 후 취소했는데, 언제 반환되나요?

신용카드의 경우, 취소 시 청구서에 자동 반영됩니다. 직불카드의 경우, 해당 상점 및 VISA 절차에 따라 금액 반환기간이 결정됩니다.

한국에서 PPCBank로 송금하려는데, SWIFT 코드가 어떻게 되나요? 수수료는 얼마인가요?

저희 은행으로 송금 받으시려면 다음과 같은 정보가 필요합니다.
은행명: PHNOM PENH COMMERCIAL BANK PLC
SWIFT 코드: PPCBKHPP
은행주소: #217, Norodom Blvd, Sangkat Tonle Bassac, Khan Chamkamorn, Phnom Penh, Cambodia
자세한 사항은 다음 문서를 참조해 주세요.
국제송금 파일: 국제 송금.pdf, 국제 송금.docx,

해외송금 받을 때도 수수료가 있나요?

네 해외송금 받으실 때도 수취 수수료가 있습니다. 수취 수수료는 송금 받은 금액의 0.07%이며, 최소 금액은 $10입니다. 또한, 전북은행에서 송금 시, 좀 더 저렴하게 수취 가능합니다. 수취인이 NGO 단체 또는 선교사이실 경우, 사전 등록 시 수취 수수료를 면제해 드립니다. 해외 송금에 관한 자세한 사항은 다음 링크를 참조해 주세요. International Transfer (영문)

해외송금 수수료가 어떻게 됩니까?

기본 해외 송금수수료는 $10,000 이하 송금 시, 송금 수수료 $10+전신료 $15 총 $25입니다. $10,000 초과시에는 송금 금액의 0.15% + 전신료 $15입니다 다만, 전북은행으로 실시간 송금 시, $5,000이하는 $3, $5,000 초과는 송금금액의 0.07%로 저렴하게 이용하실 수 있습니다

한국에서도 모바일 뱅킹을 할 수 있나요?

지점 창구에서 모바일뱅킹에 한국 휴대폰 번호를 등록 하신 경우, 거래 인증번호 문자를 한국 전화번호로 수신하여 거래하실 수 있습니다. 모바일뱅킹 앱 내에서 지문/FACE ID와 같은 생체인증정보 등록 시 문자 인증 절차없이 전세계에서 거래 하실 수 있습니다.

사용한 적이 없는데 카드가 결제 되고 있어요.

아래와 같이 순차적으로 처리 해 주시면 됩니다.

1. 고객님께서는 추가 결제 방지를 위해 먼저 PPCBank 모바일 앱에서 직접 카드를 정지 신청하시거나, 콜센터(+855 (0)23-909-909 또는 +855 (0)963-909-909, 영어/크메르 지원)를 통해 카드 사용 정지를 요청하셔야 합니다.
   (영업시간 중에는 하기 연락처를 통해 코리아 데스크로 연락 가능합니다 )
2. 거래일로부터 120일 이내에 가까운 지점을 방문하셔서 이의 신청을 접수하셔야 합니다.
   ※ 접수된 이의 신청에 대한 결과에 따라 해당 거래의 반환 여부가 결정됩니다.
3. 이의 신청과 함께 해당 카드의 해지나 새 카드로의 재발급 절차를 진행해 주시기 바랍니다.

해외 송금(캄보디아 <-> 해외(한국 포함))을 하였습니다. 얼마나 걸리나요?

보통 영업일 기준 1~3일 정도 소요(주말 및 각 해당 국가의 공휴일 제외) 됩니다. 상황에 따라 고객님께 송금목적 증빙 서류 등을 요구 할 수 있으며, 서류가 필요한 경우, 고객님께서 기재하신 연락처로 별도로 연락을 드립니다.